Advantage de HBM+ est actuellement le système le plus novateur de l’industrie. Ce système unique, centré sur le patient, nous permet d’offrir des services de gestion de régimes de soins de santé flexibles et d’une qualité sans faille.
Tous les services en ligne de HBM+ – y compris nos applications mobiles et providerConnect, notre site Web transactionnel pour les professionnels de la santé ainsi que divers autres services – font partie intégrante du système Advantage et amélioreront l’expérience du membre du régime.
Capacité sur demande, élimination de l’infrastructure technologique existante, diminution des investissements dans l’évolution et l’entretien du système et pleine conformité aux nouvelles lois : voilà des atouts qui contribuent à votre bénéfice net.
La solution de HBM+ vous permettra de diminuer vos frais d’administration et, par le fait même, de rester concurrentiel sur votre marché.
La représentation de l’image de marque du client est un élément incontournable des solutions sur mesure conçues par HBM+. Notre objectif? Établir une liaison homogène entre vos clients et votre entreprise.
Avec nos solutions d’affaires, l’identité visuelle de votre entreprise peut être affichée sur tous les outils et services suivants :
- Cartes d’identification
- Formulaires de réclamation
- Services en ligne pour les membres du régime
- Application mobile pour les membres du régime
- Services d’administration en ligne
- Rapports
- Services en ligne pour les professionnels de la santé.
L’impartition de vos services opérationnels vous permet d’alléger vos frais d’administration et de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux, c’est-à-dire sur vos activités fondamentales. HBM+ offre une gamme complète de solutions qui facilitent l’administration de garanties et la gestion de réclamations pour ses clients:
- Implantation et configuration de nouveaux régimes
- Admissibilité et facturation
- Adjudication des réclamations relatives aux garanties médicaments, soins dentaires, soins de santé complémentaires et compte de frais de santé
- Services d'autorisation préalable pour le remboursement de médicaments sur ordonnance et autres services de soins de santé complexes
- Centre de service à la clientèle bilingue pour les membres du régime et les professionnels de la santé
- Prévention et détection de la fraude
Les solutions que nous vous offrons sont fondées sur notre expérience et notre expertise en tant que gestionnaire de régimes de soins de santé. Nous nous assurons de bien comprendre vos besoins pour vous proposer une solution qui vous permettra d’économiser et de gérer les garanties de la manière la plus efficace possible.
À titre de chef de file en matière de prévention et détection de la fraude, HBM+ offre la solution Sous la loupe, une approche complète et multidimensionnelle qui permet de s’attaquer de front à la fraude et aux abus. Reconnaissant l’interdépendance qui existe entre la gestion des professionnels de la santé, le traitement rigoureux des demandes de réclamation et la gestion de la fraude, Sous la loupe est un élément clé de la solution de gestion des professionnels de HBM+ qui intègre deux autres composantes essentielles :
- Le portail providerConnect, qui offre divers services aux professionnels de la santé : registre national des fournisseurs, dépôt direct et réclamation en ligne sécurisés, formulaires, directives administratives et plus.
- Le registre national des fournisseurs, qui regroupe plus de 400 000 professionnels de la santé autorisés à soumettre des réclamations ou à facturer les frais aux assureurs participants directement. L’actualisation quotidienne du registre assure l’authentification des professionnels, la validation de leur droit d’exercice et le traitement adéquat des réclamations.
HBM+ a une expertise approfondie dans la prestation de solutions technologiques de gestion des régimes de soins de santé aux secteurs public et privé au Canada.
La richesse de nos connaissances, nous la devons aux membres de notre équipe. Nous recrutons et fidélisons des spécialistes chevronnés qui élaborent des solutions sur mesure pour nos clients et assurent la viabilité de ces solutions, lesquelles sont créatrices de valeur pour votre organisation et contribuent à maximiser votre réussite. Voici ce que ces spécialistes ont à vous offrir :
- Technologie fiable et éprouvée
- Mise en œuvre et gestion de projets
- Gestion de la relation client
- Gestion de régimes de garanties-médicaments
- Gestion de régimes de soins de santé
- Service à la clientèle
- Gestion de la fraude, des abus et du gaspillage